Términos del servicio
Última actualización: 2026-10-07
1. Quiénes somos
Estos Términos regulan el uso de los sitios web y aplicaciones de software como servicio ofrecidos bajo el nombre IA Studio (trollia.online), operados por IA Studio, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Wyoming, EE. UU. («nosotros»). Contacto: info@trollia.online.
2. El servicio
Ofrecemos software de gestión por suscripción, accesible por internet. Las funciones se describen en la página de cada aplicación y pueden evolucionar.
3. Cuentas y uso profesional
Las aplicaciones están pensadas para empresas y profesionales. Debes facilitar datos veraces, custodiar tus credenciales y eres responsable de la actividad de tu cuenta y de los usuarios que añadas.
4. Suscripción, facturación y cancelación
Las suscripciones se facturan por meses anticipados mediante Stripe y se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Los precios se muestran antes del pago; los impuestos aplicables (como el IVA) se añaden o se aplica inversión del sujeto pasivo según tus datos de facturación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta (portal de facturación); la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y mantienes el acceso hasta entonces. Los importes ya abonados no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o lo acordemos por escrito. Si un pago falla, podemos suspender el acceso hasta regularizarlo.
5. Tus datos
Conservas todos los derechos sobre los datos que subas. Los tratamos solo para prestar el servicio. Cuando incluyan datos personales de terceros (por ejemplo, tus clientes o los propietarios que administras), tú eres el responsable del tratamiento y nosotros el encargado; se aplican las condiciones de la sección 6.
6. Condiciones de encargo del tratamiento
Trataremos los datos personales solo siguiendo tus instrucciones documentadas; garantizaremos que quienes accedan a ellos estén sujetos a confidencialidad; aplicaremos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas; recurriremos a subencargados (alojamiento, base de datos, pagos, correo) con contrato escrito y protección equivalente; te ayudaremos con el ejercicio de derechos y con incidentes de seguridad; te notificaremos sin dilación indebida cualquier brecha de datos personales; y, al terminar la suscripción, suprimiremos o devolveremos tus datos si lo solicitas. Los datos de producción se alojan en la Unión Europea (Supabase, región de Irlanda). Si hubiera transferencias fuera del EEE, se apoyarán en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Uso aceptable
No puedes usar el servicio de forma ilícita, intentar vulnerar su seguridad, revenderlo sin permiso ni subir código malicioso. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo el servicio u otros clientes.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El soporte se presta por email en info@trollia.online.
9. Propiedad intelectual
El software, el diseño y la documentación son nuestros o de nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso durante tu suscripción.
10. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». El software es una herramienta de gestión y no ofrece asesoramiento legal, fiscal, de seguros ni profesional; sigues siendo responsable de tus obligaciones profesionales y regulatorias. En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo pagado en los 12 meses anteriores, y no respondemos de daños indirectos o consecuentes.
11. Cambios y terminación
Podemos actualizar estos Términos o el servicio; ante cambios relevantes avisaremos con antelación razonable por email o en la aplicación. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos resolver el contrato por incumplimiento grave.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (EE. UU.), sin atender a sus normas de conflicto. Los tribunales de Wyoming tendrán jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor de tu país de residencia, si los hubiera.